La comunicación es un intangible y, como tantos otros, depende de gestiones que muchas veces no se pueden cuantificar, de variables imposibles de medir y de factores que no se controlan. Sí, ahora mismo estoy vendiendo humo. Pero hay mucho trabajo detrás de cada acción. La gran mayoría de las veces, lo que se ve es sólo la punta del iceberg. Por poner un ejemplo: digamos que trabajamos en un gabinete de prensa desde el que tenemos que hacer laLeer Más